Como criar um ticket de suporte?
Descrição
Explicar o objetivo desse tutorial, o que o documento ajudará a realizar.
Pré-Requisitos
Criar uma lista de pre-requisitos que o usuário precisa se atentar antes de fazer a operação do tutorial. Se possível, criar links para recursos que já existam que auxiliem na configuração dos requisitos.
- XYZ
Passo a Passo
Criar uma lista enumerada com os passos que o usuário deve fazer para alcançar o objetivo da operação. Se possível, inserir imagens, gifs e anotações que auxiliem o usuário a completar o passo.
- ABC
Observações
Caso exista, Informar as observações sobre o processo realizado.