Utilizando a Base de Conhecimento

Introdução 

 A base de conhecimento da Onblox possui diversas funcionalidades para te auxiliar a encontrar as respostas da forma mais rápida e eficiente possível. Nessa página, vamos explorar a estrutura da documentação, assim algumas dessas funcionalidades e como utilizá-las. 

 

 Estrutura 

 A estrutura da documentação é separada em tipos de conteúdos. Os tipos são Estante ,  Livro ,  Capítulo e  Página . Para mais detalhes, clique nas abas abaixo. 

 

 Página 

 A  Página é um documento de texto, onde a informação é escrita e disponibilizada. 

 Exemplo: Usuário 

 

 

 Capítulo 

 O  Capítulo  é uma coleção de páginas agrupadas. O capítulo não é obrigatório e costuma ser utilizado caso existam diversas páginas similares mas com informações diferentes. 

 Exemplo: Produtos 

 

 

 Livro 

 O  Livro é uma coleção de páginas  e capítulos que estejam em um mesmo assunto (Como módulo de sistema). O Livro é obrigatório e todo documento precisa estar contido em um. 

 Exemplo: Cadastros 

 

 

 Estante 

 A  Estante é uma coleção de  livros . Cada projeto (software) onBlox é separado em uma estante. 

 Exemplo:  WMS 

 

 

 Pesquisa 

 Entre todas as funcionalidades, a pesquisa de documentos é a mais importante. No topo da tela, é possível pesquisar páginas com palavras chaves que ajude a encontrar a solução desejada. 

 

 Ao clicar na barra de pesquisa e digitar algum texto, o site irá retornar páginas, capítulos, livros ou estantes com a informação digitada. 

 

 A pesquisa desconsidera qualquer acento, caractere especial e letra maiúscula. Ou seja, o texto  instalacao  e  INSTALAÇÃO são considerados a mesma pesquisa. 

 Caso precise de mais filtros, pressionando enter ou clicando no botão Visualizar Tudo , o sistema irá redirecionar para a tela  Pesquisa Avançada , onde é possível filtrar por data, marcadores, tipo de conteúdo, etc.. 

 

 

 Exportar 

 A funcionalidade de exportar páginas permite salvar e exportar os documentos nos formatos HTML ,  PDF ,  TXT e  MD . Para exportar um documento, selecione o botão  exportar no menu esquerdo da tela. 

 

 Após selecionar o formato desejado, o navegador irá baixar o arquivo automaticamente. 

 Informação: A opção de exportação pode ser desabilitada em algumas páginas. Caso não encontre o botão, a página atual não permite exportação. 

 

 Compartilhar Trecho 

 A funcionalidade Compartilhar Trecho permite selecionar um treco específico da página e gerar um link que redireciona para o trecho selecionado. 

 Para compartilhar o trecho, selecione uma parte do texto e clique no botão "copiar" (ícone retangular). 

 

 Informação:  O trecho compartilhado pode ser acessado apenas por usuários que tenham permissão para acessar a página.