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Como Criar um Ticket na Plataforma de Suporte?
EM EDIÇÃO 

 Descrição 

 Criar um ticket de suporte irá trazer suas necessidades direto para a nossa equipe. O ticket será analisado pelos nossos especialista, podendo ser aprovado ou reprovado. 

 Dica : Quanto mais detalhes e informações forem informados, mais ágil será o andamento do ticket! 

 

 Pré-Requisitos 

 Para criar um ticket de suporte, é necessário: 

 

 Um email cadastrado na plataforma de suporte onblox. 

 

 

 Passo a Passo 

 Criar uma lista enumerada com os passos que o usuário deve fazer para alcançar o objetivo da operação. Se possível, inserir imagens, gifs e anotações que auxiliem o usuário a completar o passo. 

 

 Acesse o link do Portal Oficial . 

 Caso ainda não esteja logado, faça o login preenchendo os dados em tela. 

 Após o login, escolha a categoria do ticket que deseje criar. 

 EDIÇÃO 

 

 

 Observações 

 Usuário Sem Permissão 

 Se após fazer o login, retornar a mensagem  Sem Acesso , entre em contato com a nossa equipe via WhatsApp para fazer a liberação.